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中治凤凰在线网报道
近年来,一种 “先享后付” 的消费模式在预付费行业悄然兴起,但是这一模式并非如商家宣传的那般完美,诸多乱象正逐渐浮出水面。
中治凤凰在线发现,江苏南京、天津、浙江杭州等地的祛痘门店,如 “蕾特恩专业祛痘国际连锁” 等,发现其中存在不少问题。进店后,通常会经历面部检测、皮肤问题分析、方案制定等流程,随后便被推荐 “先享后付” 支付模式办理分期付款。当记者表示对后续还款压力担忧时,店长往往会劝说办理期数更长的分期业务,声称无利息以降低每期还款金额。
中治凤凰在线发现,杭州钱塘区龙湖金沙天街“痘院士”美容门店“先享后付”陷阱重重:记者原本与店长协商好 2980 元 “先享后付” 做 10 次的套餐,在体验完第一次后,门店经理却极力推荐 5980 元半年不限次数的套餐,称 5000 元以上可分 9 期,每月仅需还 664 元,相比 2980 元分三期每月 993 元更划算。
在记者争取下虽办理了 2980 元分 6 期的方案,但操作过程中经理试图拿走记者手机操作,遭拒后竟直接在记者手机上替记者完成签约流程,还让记者签署了写着本人操作的《服务确认书》,并录像、按手印。几天后记者提出解约,门店却以必须到店签字为由拒绝,且记者收到了扣费短信。
中治凤凰在线进一步发现,众多公司为商家提供 “先享后付” 接入服务。一家名为 “先享后付” 且将 “名正言顺” 写进简介的公司引起关注。其产品经理杨总介绍,该公司业务是商家拓客法宝,强制扣款功能可保障商家尾款收取。但该公司规避法律风险手段颇多,将授权支付平台信用体系和强制扣款协议用小字标注于页面下方,消费者易忽视且无专业查看合同能力,一旦签约,维权艰难。
该公司还可要求消费者绑定信用卡还月付,借信用卡影响征信来约束消费者。其虽位于滨江区阿里中心且宣传误导,但中治凤凰在线认为并非支付宝认证服务商,仅靠获取支付平台 “先享后付” 服务接口运营。
中治凤凰在线发现“先享后付” 诱导年轻消费群体过度、超前消费现象频发,与初衷相悖。金融专家指出,“先享后付” 像预付式消费、信用卡分期、信用贷款却又性质不完全相同,难以定义本质,致其缺乏监管且可规避监管,这也是电商平台、支付机构大力推广的原因。法律专家提醒,支付平台应主动承担监管责任,金融监管部门应明确其行为规范,消费者也需量力消费。总之,“先享后付” 乱象丛生,亟待相关部门亮剑整治,以规范市场秩序,保障各方权益。
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